Här har vi samlat ofta frågade frågor kring hur man bokar och använder lokaler på Ordenshuset.

Registrering

Hur skaffar jag ett konto?

Följ instruktionerna – eller se på filmen!

Behandlar ni personuppgifter?

Ja. Läs mer här.

Varför godkänner systemet inte det lösenord jag vill ha?

Lösenordet måste bestå av minst sex bokstäver och minst en bokstav. Prova att lägga till en bokstav, det är oftast det som är fel.

Boka lokaler

Behöver jag nyckel?

Ja. Vi använder nyckelkort med personlig kod till lokalerna. I bekräftelsen framgår hur och när du hämtar nyckelkortet. Har du frågor – kontakta Helena. Ring 070-209 29 76 eller e-posta oss.

Kan jag boka samma lokal flera veckor åt gången?

Ja. Du kan upprepa en bokning t.ex. varje onsdag eller den femte varje månad. Använd listrutan Upprepa och välj lämpligt intervall.

På bilden nedan kommer bokningen att börja den 3 juli och pågår torsdagar varannan vecka till den 7 augusti.

Exempel på en upprepad bokning.
Exempel på en upprepad bokning.

Kan jag boka mer än en lokal åt gången?

Jadå. Klicka bara på Boka flera rum och markera sedan de rum du vill boka.

fleralokaler
Här bokas Sveasalen och Götarummet på samma gång.

Varför måste jag vänta på bekräftelse?

Vi måste ordna ditt nyckelkort innan vi kan skicka bekräftelse.

Jag har inte fått någon bekräftelse!

Om det gått mer än tio dagar efter din bokning eller om det börjar närma sig den bokade tiden – e-posta eller ring 070-209 29 76!

Måste jag hålla reda på referensnumret?

Nej, egentligen inte.

Vad har jag egentligen bokat?

Du kan se alla dina kommande bokningar under Kalender > Min kalender i bokningssystemets huvudmeny.

Hur ändrar jag en bokning?

Leta reda på bokningen via Kalender > Min kalender och klicka på den. Gör dina ändringar och välj sedan Uppdatera längst ned. Observera att du måste göra eventuella ändringar senast sju dagar innan. Om du är sent ute – kontakta oss så hjälper vi dig!

Obs! Just nu finns en bugg i systemet som gör att man inte kan ändra en bokning som ännu inte bekräftats. Skulle du behöva göra det – kontakta oss så hjälper vi dig!

Hur avbokar jag?

Leta reda på bokningen via Kalender > Min kalender och klicka på den. Välj sedan Ta bort längst ned. Observera att du måste avboka minst sju dagar innan.

På plats

Får jag servera alkohol under mitt möte?

Nej. Hela Ordenshuset ska vara fritt från alkohol och andra droger. Rökning sker på anvisad plats utomhus.

Efteråt

Behöver jag städa?

Ja. Läs mer här.

När kommer fakturan?

Vi fakturerar i regel månadsvis, men ibland kan det ta längre tid.